百味居的名声传到权贵圈层后,生意愈发红火,每日天不亮就有食客候在门口,前厅客座座无虚席,后厨伙计们忙得脚不沾地,连喝口水的功夫都没有。眼瞅着新店即将完工,旧店的人手已经捉襟见肘,扩充人手、定下规矩,成了李业眼下最要紧的事。
这天一早,李业就让伙计在百味居门口贴了张招工告示,写明要招学徒和伙计各十人,学徒管吃管住,每月还有月钱,伙计则按手艺和勤快程度定工钱。告示刚贴出去没多久,门口就围了不少人,大多是附近家境贫寒的少年,还有几个有后厨经验的老手艺人。
李业亲自坐镇选人,他不看出身,只看两点:一是手脚勤快、为人实在,二是肯学肯干、有敬畏心。面试的时候,他没有摆老板的架子,而是和颜悦色地问着每个人的情况。有个叫小石头的少年,十五六岁的年纪,穿着打补丁的粗布衣裳,眼神却透着一股机灵劲儿,他说家里穷,想学好手艺挣钱养家,干活不怕苦不怕累。李业见他说话真诚,手脚也麻利,当场就收下了他。还有个叫老黄的厨子,之前在酒楼当过伙夫,手艺不错,就是性子有些散漫,李业直言不讳地告诉他,百味居规矩严,要是肯守规矩,就留下,老黄连忙点头应下,说自己肯定改。
没几日功夫,二十个人就招齐了,十个学徒朝气蓬勃,十个伙计经验老道,后厨和前厅的人手一下子充裕起来。可新的问题又冒了出来,新伙计们来自五湖四海,做事习惯各不相同,有人切菜随意浪费食材,有人待客态度敷衍,还有学徒偷懒耍滑,不肯下苦功学手艺。眼瞅着店里秩序乱了几分,李业知道,没有规矩不成方圆,必须尽快定下一套严格的规矩。
当晚,李业把所有新老伙计召集到一起,在百味居里开了个会。他站在众人面前,神情严肃却不严厉:“各位能来百味居,是信得过我李业,我也不会亏待大家。但百味居能有今天,靠的不是运气,是‘以诚待人,以味留人’这八个字,往后,这就是咱们百味居的店训。”
话音刚落,李业就让人拿出早已写好的规矩,一条条念给大家听。后厨的规矩最是细致:食材必须新鲜干净,不得浪费一丝一毫;切菜有固定章法,粗细均匀统一;灶台每日清扫,厨具用完必须归位;学徒每日天不亮就要起来练刀工,偷奸耍滑者,直接辞退。前厅的规矩也不含糊:待客要笑脸相迎,言语客气;客人点单要重复一遍,避免出错;客人有需求要尽快回应,不得推诿怠慢;收账要清清楚楚,分文不差。
念完规矩,李业又补充道:“这些规矩,不止约束你们,我自己也一样遵守。往后,每月月底评一次‘勤快之星’,评上的人,多加一个月的月钱。要是有人不守规矩,不管是谁,一律按规矩处置,绝不留情。”
众人听得连连点头,小石头攥紧了拳头,心里暗暗发誓,一定要好好学手艺,争取评上勤快之星。老黄也收起了往日的散漫,心里清楚,跟着李业好好干,肯定错不了。
规矩定下之后,百味居的风气焕然一新。后厨里,学徒们跟着老师傅练刀工,切出来的萝卜丝细如发丝,伙计们各司其职,灶台擦得锃亮,食材摆放得整整齐齐,再也没有浪费的情况。前厅里,伙计们笑脸迎客,端茶送水十分麻利,食客们的夸赞声越来越多。有一次,小石头不小心打翻了一碟酱骨头,他吓得脸色发白,主动向李业认错,还说要从自己的月钱里扣。李业没有怪他,只是让他记住这次教训,做事要稳当,然后又教他怎么端盘子才不会失手。小石头心里感激,干活越发用心了。
过了几日,张屠户来百味居吃饭,见店里秩序井然,新伙计们手脚麻利,忍不住对李业说:“业小子,你这规矩定得好啊!瞧瞧这店里的样子,比以前更像样了!”李业笑着说:“张叔,无规矩不成方圆,百味居要长久,就得有规矩撑着。”
看着店里蒸蒸日上的景象,李业心里踏实了不少。扩充人手,是为了百味居的眼下,定下规矩,却是为了百味居的长远